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Während sich Influencer und Models während der New York Fashion Week um erschwingliche Mode versammelten, war die größte Überraschung nicht auf dem Laufsteg zu finden, sondern in einem Pop-up-Store mit Jacken für 38 Dollar und Jeans für 26 Dollar. Nicht von einer Designer-Marke, sondern von Walmart.
„Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Mode zu demokratisieren“, sagte Denise Incandela, Leiterin der Modeabteilung von Walmart, vor einem stilbewussten Publikum. Das Event war nur ein Symbol für etwas viel Größeres: die Transformation von Walmart zu einem Einzelhandelsgiganten, der nicht nur in physischen Geschäften dominiert, sondern auch online immer mehr Marktanteile gewinnt.

Vor einem Jahrzehnt sah es so aus, als ob sich das Blatt gegen Walmart wenden würde. Amazon überholte das Unternehmen in Bezug auf die Marktwert, Whole Foods wurde übernommen, und E-Commerce schien das Ende der riesigen Geschäfte am Stadtrand einzuläuten. Doch Walmart hat sich zurückgekämpft. Mit einem erwarteten Jahresumsatz von 681 Milliarden Dollar bleibt es der größte Einzelhändler der Welt, und sein E-Commerce-Geschäft wächst um mehr als 20 Prozent pro Jahr.

Das Geheimnis? Eine Kombination aus Skaleneffekten, strategischen Investitionen in Technologie und einem Fokus auf Automatisierung. Walmart installiert Roboter in seinen Distributionszentren, digitalisiert Preisschilder und nutzt KI, um Schichtpläne in fünf Minuten zu erstellen. Der einst traditionelle Einzelhändler entwickelt sich zunehmend zu einem Tech-Unternehmen.
„Walmart verwandelt sich in ein Technologieunternehmen wie Amazon“, sagt Nikki Baird von der Logistikfirma Aptos. Das zeigt sich nicht nur in der Automatisierung der Läden, sondern auch in der Art und Weise, wie Walmart Daten und Werbung an Lieferanten verkauft. Walmart Connect, die Werbesparte des Unternehmens, ist zu einer wahren Goldgrube geworden. Im letzten Quartal stammte ein Drittel des operativen Gewinns aus Werbung, Mitgliedschaften und Datenanalysen.
Dann ist da noch die physische Präsenz: 90 Prozent der Amerikaner leben innerhalb von 10 Meilen von einem Walmart. Dieses Netzwerk wird nun für schnelle Lieferungen und Abholservices genutzt. Walmarts E-Grocery-Strategie macht es Konkurrenten schwer, mitzuhalten. „Man muss nah am Kunden sein, um mit dem Verkauf von Lebensmitteln online profitabel zu sein“, sagt Einzelhandelsveteran John Lert.
Nicht alle sind glücklich über diese wachsende Macht. Die Federal Trade Commission untersucht, ob Walmart unfaire Vorteile bei Lieferanten wie Pepsi genießt. Kleinere Supermärkte und Drogerien kämpfen um ihre Relevanz. Dollar General steht unter Druck, und selbst Giganten wie Kroger müssen ihre Preise an die von Walmart gesetzten Standards anpassen.
Dennoch bleibt das Unternehmen bescheiden. „Wir machen nicht alles perfekt“, sagt CFO John David Rainey. „Aber wir arbeiten jeden Tag daran, die niedrigsten Preise anzubieten und der effizienteste Einzelhändler zu sein.“
Mit Automatisierung, einem wachsenden Werbegeschäft und einem unerschütterlichen Fokus auf niedrige Preise scheint Walmart in den kommenden Jahren nicht nur der größte Einzelhändler zu bleiben, sondern auch einer der einflussreichsten Tech-Akteure auf dem Markt.
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