ABN Amro macht einen großen Schritt in Richtung Automatisierung. Die Bank stellt eine neue Strategie vor, in der Künstliche Intelligenz eine zentrale Rolle spielt. Die Folgen sind gravierend: Tausende Stellen fallen weg – das sorgt für Unruhe bei Beschäftigten und Gewerkschaften.
Die Bank kündigt an, dass in den kommenden Jahren rund 5.200 Vollzeitstellen wegfallen. Das entspricht gut einem Fünftel aller Beschäftigten. Ende vergangenen Jahres hatte ABN Amro noch 25.600 Mitarbeiter. Der Umbau soll die Kosten weiter senken und die Bank dauerhaft profitabler machen.
Vor allem Bereiche mit vielen Routineaufgaben stehen vor einem deutlichen Stellenabbau. Kundenservice, Operations und Verwaltungsteams gehören zu den am stärksten betroffenen Einheiten. Nach Angaben von ABN Amro übernimmt Künstliche Intelligenz einen Großteil der manuellen Tätigkeiten. In manchen Teams, etwa bei den Anti-Geldwäsche-Kontrollen, könnte die Belegschaft um bis zu 35 Prozent schrumpfen.
Etwa die Hälfte des Stellenabbaus soll über natürliche Fluktuation aufgefangen werden. Dennoch rechnen die Gewerkschaften damit, dass Kündigungen nicht zu vermeiden sein werden. FNV, CNV und De Unie sprechen von einem Schock für die Bank. Sie finden es schwer nachvollziehbar, dass ein profitables Institut derart tief beim Personal kürzt.
Die Gewerkschaften befürchten, dass der Druck auf die verbleibenden Beschäftigten weiter steigt. Sie fordern klare Regelungen für freiwillige Austritte und eine gute Unterstützung für Mitarbeiter, die ihren Arbeitsplatz verlieren.
Der Einschnitt ist Teil des neuen Kurses unter CEO Marguerite Bérard. ABN Amro will zu einer der fünf größten Privatbanken Europas aufsteigen. Der Fokus liegt auf nachhaltigem Wachstum in Nordwesteuropa. Bis 2028 soll die Transformation abgeschlossen sein.
Die derzeitige Reorganisation steht nicht für sich allein. Bereits Anfang des Jahres verhängte die Bank einen Einstellungsstopp, zudem wurden rund tausend Stellen gestrichen. Außerdem verkauft ABN Amro die Tochtergesellschaft Alfam an Rabobank. Der Abschluss der Transaktion wird Ende 2026 erwartet.
Gleichzeitig sucht die Bank aktiv nach neuen Technologien. ABN Amro experimentiert mit Tokenized Finance und dem Einsatz von Blockchain. Im September emittierte die Bank erstmals eine digitale grüne Anleihe im Volumen von 5 Millionen Euro über Tokeny, eine Plattform, die auf der Layer-2-Technologie von Polygon basiert.
Polygon ist eine sogenannte Layer-2-Lösung auf Ethereum (ETH). Das Netzwerk wurde entwickelt, um Transaktionen schneller und kostengünstiger abzuwickeln, während es zugleich von der Sicherheit von Ethereum profitiert. Die Bank sieht tokenisierte Anleihen als möglichen Baustein ihrer langfristigen Strategie.
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